Svrhe u koje obrađujemo vaše osobne podatke ovise o tome kako stupite u kontakt s nama.
Pregledavate na našoj web stranici
- Obrađujemo informacije o vašem korištenju naše web stranice kako bismo zapamtili vaše izbore, upravljali i poboljšali našu web stranicu. Više informacija o tome potražite na našoj stranici o politici kolačića.
Kontaktirate nas (npr. popunjavanjem obrasca na našoj stranici, slanjem e-maila)
- Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo odgovorili i upravljali vašim zahtjevom (npr. zahtjev za informacijama, pretplata na naš newsletter, pritužba). Ova se obrada temelji na vašem pristanku.
Kreirate osobni račun na našoj web stranici ili kupujete Puratos proizvode/usluge
- Vaše osobne podatke obrađujemo za upravljanje klijentima, na temelju izvršenja ugovora u kojem ste stranka. Bez vaših osobnih podataka ne možemo izvršiti ovaj ugovor.
- Također možemo obrađivati vaše osobne podatke za izravni marketing naših proizvoda/usluga, na temelju naših legitimnih interesa. Vjerujemo da je važno da Vas, kao našeg klijenta, informiramo o našim proizvodima/uslugama. Ova brada može uključivati sastavljanje profila. Ovo profiliranje nema utjecaja na vas, osim u mjeri u kojoj bi ova aktivnost obrade mogla dovesti do poboljšanja korisničkog iskustva i personaliziranih ponuda, što je za vas prednost. Pružanje vaših osobnih podataka u tu svrhu nije uvjet i možete prigovoriti ovoj obradi (vidi članak 8. u nastavku).
Pretplatite se na jednu od Puratos aktivnosti
- Vaše osobne podatke možemo obrađivati kada se registrirate na Puratos aktivnost (npr. događaj, radionicu ili webinar) jer je to neophodno za provedbu našeg ugovora s vama o organizaciji ove aktivnosti. To možemo učiniti u suradnji s komercijalnim partnerima s kojima možemo podijeliti vaše podatke na temelju njihovog legitimnog interesa da znaju tko se registrira.
- Vaše osobne podatke također možemo koristiti za izravni marketing našeg poslovanja na temelju naših legitimnih interesa. Smatramo važnim informirati vas kao našeg klijenta o našim aktivnostima. Ova se obrada može sastojati od izrade profila. Izrada profila ne utječe na vas, osim što ova obrada može dovesti do poboljšanog korisničkog iskustva i prilagođenih ponuda, što je za vas prednost. Pružanje vaših osobnih podataka u tu svrhu nije uvjet i možete prigovoriti ovoj obradi (vidi članak 8. u nastavku).
Registrirate se i sudjelujete u Puratos Senzornom programu
Puratos senzorni program ima za cilj pomoći nam da bolje razumijemo očekivanja potrošača glede hrane i preferencije okusa. Dajemo vam priliku kušati naše proizvode, sudjelovati u grupnim raspravama, biti intervjuirani i/ili odgovoriti na određena pitanja. Vaše povratne informacije omogućuju nam da poboljšamo naše proizvode i usluge kao i one naših partnera. U tom smislu obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
- vaše kontakt podatke (npr. vaše ime, poštansku adresu i adresu e-pošte) za slanje proizvoda i upitnika. Ova se obrada temelji na nužnosti izvršavanja našeg ugovora s vama. Bez vaših podataka za kontakt, nismo u mogućnosti prijaviti vaše sudjelovanje u senzornom programu Puratosa.
- druge osobne podatke koje ste nam dostavili odgovaranjem na upitnike (npr. vaše prehrambene navike). Ove osobne podatke obrađujemo na temelju našeg legitimnog interesa za bolje razumijevanje vaših preferencija i to nam omogućuje da vam šaljemo (pitanja o) proizvodima koji bi vas mogli zanimati. Niste nam dužni dati ove podatke.
- osobne podatke o vašem zdravlju ili vjerskim uvjerenjima ako nam date takve informacije kada odgovarate na pitanja takvog tipa. Ovu obradu radimo s ciljem osiguravanja vaše sigurnosti (u vezi s alergijama na hranu) i poštivanja vaših uvjerenja (kao što su ograničenja u hrani), u kontekstu vašeg sudjelovanja u našem senzornom programu. Ove osobne podatke obrađujemo tek nakon što dobijemo vašu izričitu suglasnost odgovorom na takva pitanja.
- informacije koje ste nam dali odgovarajući na naše upitnike nakon kušanja naših proizvoda ili tijekom intervjua ili grupnih rasprava. Ovi će se podaci obrađivati na temelju potrebe za izvršavanjem našeg dogovora s vama jer je obrada vaših povratnih informacija dio sudjelovanja u našem senzornom programu. Kada ih primimo, pseudonimizirat ćemo i agregirati ove podatke kako bismo stekli više znanja o tome što se javnosti sviđa u našim proizvodima ili uslugama (ili onima naših partnera).
Podaci također mogu biti korišteni:
- Vaše osobne podatke možemo obrađivati za upravljanje usklađenošću i sporovima (npr. sprječavanje nezakonitih aktivnosti, sprječavanje zlouporabe resursa Puratos grupe, obrana pravnih zahtjeva).
- Vaše osobne podatke možemo anonimizirati i obraditi skupne podatke za istraživanje i razvoj, na temelju naših legitimnih interesa (npr. statistika o prodaji, analiza tržišta, razvoj proizvoda/usluga). Unutar Puratos grupe vjerujemo da istraživanje i razvoj mogu dovesti do poboljšanja korisničkog iskustva, poboljšanja proizvoda i inovacija, što će pomoći osobama koje se tiču naših proizvoda/usluga (kao što su kupci, distributeri, dobavljači i krajnji potrošači). Pružanje vaših osobnih podataka u tu svrhu nije uvjet i možete prigovoriti ovoj obradi (vidi članak 8. u nastavku). Istraživanje i razvoj mogu uključivati sastavljanje profila. Svi identifikacijski elementi, kao što su vaše ime, vaša adresa, itd., su eliminirani. Ovo profiliranje nema utjecaja na vas, osim u mjeri u kojoj bi ova aktivnost obrade mogla dovesti do poboljšanja korisničkog iskustva, poboljšanja proizvoda i inovacija, što je za vas prednost.
- Puratos NV također može obraditi vaše osobne podatke kao voditelj obrade, na razini grupe, za globalno upravljanje i globalno istraživanje, na temelju svojih legitimnih interesa, interesa drugih subjekata grupe i njihovih dionika. Vjerujemo da je to potrebno za učinkovitost, dosljednost i kontinuitet poslovanja Puratos grupe te za poboljšanje korisničkog iskustva, poboljšanje proizvoda i inovacije, što će pomoći osobama koje se tiču naših proizvoda/usluga i na kraju doprinijeti zaštiti i promicanju gospodarskih, komercijalnih, društvenih i financijskih interesa Puratos grupacije. Pružanje vaših osobnih podataka u tu svrhu nije uvjet i možete prigovoriti ovoj obradi (vidi članak 8. u nastavku).
- Vaše osobne podatke možemo obrađivati za izravni marketing naših proizvoda/usluga i proizvoda/usluga drugih tvrtki Puratos grupacije, na temelju vašeg pristanka, u mjeri u kojoj vi date takvu suglasnost.
